Fraktpolicy
Leveranspolicy
Vi skickar beställningar inom Sverige och till utvalda länder inom EU.
Leveranstid
Beställningar behandlas och skickas så snart som möjligt.
När beställningen har skickats är den normala leveranstiden inom Sverige cirka 2–5 arbetsdagar. Leveranstiden till andra länder kan variera beroende på destination och vald leveransmetod.
Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av helgdagar, hög belastning hos transportören eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden visas i kassan innan beställningen slutförs.
Leveranssätt
Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan och kan variera beroende på destination, vikt och paketstorlek.
Spårning
Om spårning ingår i den valda leveransmetoden får du spårningsinformation när beställningen har skickats.
Felaktig adress eller ej uthämtat paket
Kunden ansvarar för att ange korrekta leveransuppgifter vid beställningen.
Om en försändelse returneras till ASSET studio på grund av en felaktigt angiven adress eller för att paketet inte har hämtats ut, kan kunden behöva betala de faktiska kostnader som uppstår för retur och eventuell ny leverans.
Transportskada
Om paketet eller produkten verkar ha skadats under transporten, kontakta oss så snart som möjligt på asset.studio@gmail.com.
Bifoga gärna bilder på produkten, skadan och emballaget, eftersom det kan underlätta hanteringen av ärendet.
En transportskada påverkar inte dina rättigheter enligt gällande svensk konsumentlagstiftning.
Kontakt
Har du frågor om din leverans kan du kontakta oss på:
ASSET studio
E-post: asset.studio@gmail.com